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AgendaGT es una plataforma para que tus clientes reserven citas en línea sin escribirte por WhatsApp: tú configuras tus servicios, horarios y equipo, y tus clientes eligen servicio, fecha y hora desde tu página pública. Además incluye gestión de clientes, sucursales, notificaciones y más.

1. Entra a agendagt.com y toca “Crear cuenta gratis”.
2. Llena tu nombre, correo y el nombre de tu negocio (o entra con Google).
3. Te llega un correo de verificación — ábrelo y confirma.
4. Define tu contraseña y listo: entras a tu panel.

La verificación confirma que el correo es tuyo y que te podemos enviar avisos importantes (citas nuevas, recuperación de contraseña). Sin verificar, tu página pública no se muestra y la cuenta se elimina automáticamente si no la verificas en unos días.

1. Revisa Spam / Correo no deseado y la pestaña “Promociones”.
2. Espera 1-2 minutos y vuelve a revisar.
3. Intenta entrar con tu correo: si aún no está verificado, la misma pantalla te ofrece reenviar el correo de verificación.
4. Si sigue sin llegar, escríbenos por el formulario de contacto del sitio.

1. En Ajustes: logo, colores, horario y datos de contacto.
2. En Servicios / Espacios: crea tu primer servicio con precio y duración.
3. En Sucursales: crea tu sede con su dirección y horarios.
4. En Usuarios: invita a quienes atienden — cada uno recibe un enlace para crear su acceso.
5. En Resumen toca “Ver mi página pública” y haz una reserva de prueba.

Sí: el plan Básico es gratis para siempre, sin tarjeta ni vencimiento. Los planes pagos agregan más servicios, colaboradores, sucursales, notificaciones por WhatsApp y muchos beneficios más. Puedes ver y cambiar tu plan en Ajustes → Suscripción.

Entra a Ajustes, en la pestaña Mi perfil está la sección Cambiar contraseña. Te pedirá la actual y la nueva dos veces.

En la pantalla de login toca “¿Olvidaste tu contraseña?”, escribe tu correo y te enviaremos un enlace para crear una nueva. El enlace vence — si expira, pide otro.

Sí. En la pantalla de login toca el botón “Continuar con Google”. Si tu correo de Google coincide con tu cuenta, entras directo; si es un correo nuevo, se crea una empresa nueva con ese correo.

Es una forma de entrar sin escribir tu contraseña, usando la huella, el rostro o el PIN de tu teléfono o computadora. Se activa sola: al iniciar sesión marca la casilla “Recordarme” y el navegador te ofrecerá guardar el acceso. La próxima vez, en esa misma pantalla verás un botón para entrar rápido con tu nombre. Cada dispositivo guarda su propio acceso.

La plataforma mantiene una sesión por usuario: si entras en otro dispositivo (o con Google en el mismo navegador), la sesión anterior se cierra por seguridad. La sesión también puede expirar sola con el tiempo, o cerrarse si el navegador limpió sus datos — en ambos casos solo vuelve a iniciar sesión. Si te saca muy seguido sin que hayas entrado en otro lado, cambia tu contraseña por precaución.

Sí puedes usar varios dispositivos, pero la sesión es única: al entrar en uno se cierra la sesión del otro. Es una medida de seguridad para que nadie quede dentro de tu cuenta en un equipo olvidado.

Un servicio es lo que tu negocio ofrece y tus clientes pueden reservar: un corte de cabello, una consulta, una limpieza dental, una clase… Cada servicio lleva nombre, precio y duración, y puede llevar foto y descripción.

Un espacio es algo físico que se reserva por bloques de tiempo: una cancha, un salón de eventos, una cabina, un consultorio. La diferencia práctica: el servicio lo realiza una persona de tu equipo; el espacio es el recurso que se ocupa. Se administran en la misma pantalla Servicios / Espacios (pestañas).

1. Ve a Servicios / Espacios.
2. Toca “Nuevo servicio”.
3. Escribe nombre, precio y duración en minutos (obligatorios).
4. Opcional: descripción, imagen y a qué sucursales aplica.
5. Guarda — al instante queda disponible en tu página pública.

En Servicios / Espacios abre el servicio tocándolo, cambia lo que necesites y guarda. El cambio aplica a las reservas nuevas; las citas ya agendadas conservan su precio registrado.

Abre el servicio en Servicios / Espacios y toca Eliminar. No se borra de golpe: va a la Papelera. El registro nunca se elimina permanentemente — con un plan que incluya restauración puedes recuperarlo desde la papelera. Lo único que el sistema purga con el tiempo son los archivos adjuntos (imágenes), para liberar espacio.

Revisa esta lista — casi siempre es una de estas:

1. El servicio está desactivado o en la papelera.
2. No tiene duración válida (debe ser mayor a 0 minutos).
3. La sucursal a la que aplica está inactiva o el cliente está viendo otra sede.
4. No tiene ningún colaborador asignado — un servicio solo se ofrece si alguien puede atenderlo (los espacios no necesitan colaborador).
5. Ningún empleado asignado puede dar ese servicio en ese horario.
6. Tu plan llegó al límite y el servicio quedó fuera.

Al crear o editar el servicio en Servicios / Espacios usa el campo de imagen. Recomendado: foto horizontal, liviana (menos de 2 MB), formatos JPG/PNG/WebP. Una buena foto aumenta las reservas.

Depende de tu plan: el Básico gratis tiene un límite; los planes pagos permiten más (o ilimitados). Si al guardar te aparece un aviso de límite, revisa Ajustes → Suscripción para ver los cupos de tu plan.

Por ahora las reservas en línea se confirman sin cobro: el cobro lo haces en tu negocio como siempre. Si necesitas anticipo o seña, puedes indicarlo en la descripción del servicio (por ejemplo, tus datos bancarios para que el cliente te transfiera) y coordinarlo con él.

Una cita es una reserva: tu cliente elige servicio o espacio, fecha, hora y (si aplica) quién lo atiende. Al confirmarla, el cliente recibe confirmación por correo (y por WhatsApp si el plan de tu empresa lo incluye), y a tu equipo le llega el aviso en la campanita (y Telegram si lo vincularon).

Tus clientes reservan desde tu página pública (el botón “Agendar cita”). No necesitan crear cuenta: solo dejan su nombre y contacto. La cita aparece al instante en Citas y recibes una notificación.

Sí. En Citas toca “Nueva cita”, elige cliente (o escribe su nombre y teléfono), servicio, fecha y hora. Útil para clientes que te llaman o llegan en persona.

• Confirmada: agendada y por atender — ocupa su horario.
• Completada: el servicio se realizó.
• Cancelada: la canceló el cliente, tu equipo o el sistema al quedar vencida — el horario queda libre.

El estado se cambia desde el detalle de la cita.

Abre la cita en Citas y usa Cancelar o Reagendar. Al cancelar una cita futura el horario queda libre de inmediato para que otro cliente lo reserve — lo mismo pasa si el cliente cancela desde su enlace de confirmación. Las citas que ya pasaron el sistema las marca como canceladas solas, así que no necesitas cancelarlas a mano. Reagendar mantiene al cliente y solo cambia fecha/hora.

Sí: el sistema manda el recordatorio automático poco antes de la cita — tú no tienes que hacer nada, funciona solo mientras la cita esté confirmada. Al cliente le llega por correo (y por WhatsApp si tu plan lo incluye). A tu equipo le llega por la campanita, y también por Telegram si lo vincularon o WhatsApp si el plan lo incluye.

Una vez pasada la hora de la cita, el sistema la marca como cancelada automáticamente y libera el horario — así tu agenda no se llena de pendientes falsos. Si el cliente sí fue atendido, conviene marcar la cita como completada antes de que venza su hora.

En Días inhábiles marcas las fechas en que no se trabaja. Al crear un día puedes elegir a quién aplica: a toda la empresa, solo a una sucursal o solo a un colaborador (útil para sus vacaciones o permisos). También defines qué bloquea: los servicios, los espacios o todo — por ejemplo, puedes cerrar los servicios pero dejar los espacios disponibles para renta. En las fechas bloqueadas la página pública no ofrece esos horarios ni se pueden crear citas internas.

Al entrar al panel, la pantalla Resumen muestra las citas del día. La vista completa por semana y día está en Citas.

• Administrador: control total de la empresa (ajustes, servicios, equipo, suscripción). Es tu rol como dueño de la cuenta.
• Supervisor: administra la sucursal que le asignes (citas, equipo de su sede, servicios).
• Colaborador: ve y atiende sus citas y mensajes — no toca configuración.

1. Ve a Usuarios y toca “Nuevo Usuario”.
2. En la ventana “Invitar colaborador” elige su rol (Colaborador o Supervisor) y, si quieres, su correo.
3. Se genera un enlace de invitación de un solo uso, válido por 3 días. Compártelo por WhatsApp o envíalo por correo desde ahí mismo.
4. La persona abre el enlace, escribe su nombre y crea su contraseña — su cuenta se activa al instante.

Después puedes asignarle sucursal y los servicios que atiende editando su usuario.

Revisa en Usuarios:

1. Si todavía no acepta la invitación: ábrela en la lista, cópiala de nuevo o renueva su enlace si ya venció (dura 3 días).
2. Si ya tiene cuenta: que su usuario esté activo y que escriba el correo exacto con el que se registró.
3. Si olvidó la contraseña, que use “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de entrada.

Una sucursal es cada ubicación física de tu negocio. Cada una puede tener su dirección, horarios, equipo y servicios. Los clientes eligen la sede al reservar. Las gestionas en Sucursales.

En Sucursales toca Nueva sucursal, escribe nombre y dirección, define sus horarios y asigna empleados. Según tu plan hay un límite de sedes.

Sí. En la edición de cada sucursal defines sus días y horas de atención; la disponibilidad de la página pública respeta el horario de la sede que el cliente eligió.

No. Reservan desde tu página pública solo con su nombre y contacto (teléfono/correo). El sistema les guarda un expediente dentro de tu empresa automáticamente.

En Clientes busca por nombre o teléfono y abre su expediente: verás sus citas pasadas y próximas, datos de contacto y notas.

Los clientes quedan ligados a tu empresa al reservar. Búscalo en Clientes por teléfono o correo — a veces escriben el nombre distinto. También verifica que la cita exista en Citas.

Dos cosas: los mensajes internos (entre tu equipo y los avisos del sistema) y, si tu plan lo incluye, los mensajes que te escriben los visitantes desde el formulario de contacto de tu página pública.

Abre Mensajes y ve a la pestaña Soporte: ahí creas un ticket con tu problema (puedes adjuntar capturas). El equipo de soporte responde en esa misma conversación.

En Mensajes usa Nuevo mensaje y elige el destinatario de tu equipo. Le llega por la campanita de su panel — es mensajería interna, no correo.

• Campanita (dentro del panel): todos tus avisos.
• Telegram: si lo vinculas, citas y alertas llegan a tu chat.
• WhatsApp: en planes de pago, los avisos llegan a tu número.
• Navegador: si aceptas el permiso, suenan aunque estés en otra pestaña.
• Correo: confirmaciones y verificaciones.

1. En Ajustes → Integraciones, junto a WhatsApp verás el número al que llegan tus avisos: por defecto es el de tu perfil.
2. ¿Ese número no tiene WhatsApp? Define ahí mismo un número alterno solo para avisos (es privado, no cambia tu perfil).
3. Cuando quede activo verás la insignia verde “WhatsApp activo”.

Es un beneficio de los planes de pago — si tu plan no lo incluye, el encargado de la empresa puede mejorarlo desde su panel.

1. Ve a Ajustes → Integraciones y toca “Activar notificaciones por Telegram”.
2. Se genera un enlace — tócalo para abrir el bot en Telegram.
3. En el bot presiona Iniciar (o envía /start).
4. Listo: la pantalla se actualiza sola mostrando “Telegram conectado”. El enlace vence en 10 minutos — si expira, genera otro.

En Ajustes → Integraciones toca Desconectar, o escribe /stop al bot desde Telegram. En ambos casos queda registrado y dejas de recibir avisos ahí.

Revisa que hayas aceptado el permiso de notificaciones en tu navegador (ícono de candado junto a la dirección → Notificaciones → Permitir). Si lo bloqueaste una vez, actívalo ahí y recarga. Cada dispositivo y navegador tiene su propio permiso.

Tu negocio tiene su propia página de reservas en agendagt.com — sin que hagas nada. Para verla, en Resumen toca el botón “Ver mi página pública”. Y en Ajustes → Compartir tu agenda tienes todos los enlaces oficiales listos para copiar: el de tu página, el directo a reservar, el código QR para pegar en tu local y más. Compártelos en tu WhatsApp, Facebook e Instagram.

En Ajustes: sube tu logo, elige el color principal (toda tu página lo hereda), escribe el titular y subtítulo del inicio, y agrega tus redes sociales para el pie de página.

Los cambios se publican al instante al guardar. Si no los ves, cierra la página de tu negocio y vuelve a abrirla, o recárgala desde tu teléfono o computadora — a veces el navegador muestra una copia guardada.

Si tu plan lo incluye, al marcar una cita como completada el sistema le envía al cliente un correo con un enlace para dejar su reseña (el enlace dura unos días). Tú las apruebas o rechazas en Reseñas — solo las aprobadas se muestran en tu página pública. Si no ves la sección, es porque tu plan actual no la incluye.

Por ahora no está disponible: todas las páginas viven dentro de agendagt.com. Es algo que podríamos agregar en futuras actualizaciones.

En Ajustes define el horario general. Si tienes sedes con horarios distintos, cada sucursal puede tener el suyo en Sucursales. Los horarios definen qué horas pueden reservar tus clientes.

En Ajustes busca la opción de moneda (Q, $, €…). Se aplica a los precios mostrados en tu página y en el panel.

En Administrar inicio activas y ordenas las secciones: servicios destacados, equipo, reseñas, blog, sucursales. Cada sección tiene título y cantidad de elementos configurables.

En Ajustes → Contacto. Esos datos se muestran en el pie de tu página pública y en el formulario de contacto.

Hay un plan Básico gratis para siempre y planes pagos (Crecimiento, Enterprise/Pro) con más servicios, colaboradores, sucursales, notificaciones por WhatsApp y muchos beneficios más. El detalle actualizado está en la sección de planes de la página principal y en Ajustes → Suscripción.

1. En Ajustes → Suscripción solicita el plan que quieres.
2. Te enviamos el enlace de pago por tu medio de contacto.
3. Pagas y subes tu comprobante desde la misma sección.
4. Nosotros lo validamos y tu plan se activa al momento — recibes un aviso.

Al solicitar un plan te enviamos un enlace de pago — pagas directo desde ese enlace con los métodos que ahí se ofrecen. Luego subes tu comprobante desde Ajustes → Suscripción, nosotros lo revisamos y tu plan se activa — recibes un aviso cuando quede listo.

Recibes avisos a los 7, 3 y 1 días antes de vencer. Si vence y no renuevas, tienes unos días de gracia y después tu empresa se ajusta poco a poco al plan gratis: lo que exceda los límites del plan básico se va desactivando por etapas (no se borra nada) hasta renovar.

No. El plan Básico es gratis para siempre: no vence, no pide tarjeta y no entra en el flujo de pagos. Solo las suscripciones pagadas tienen período y renovación.

Cada empresa tiene un código de invitación propio en Ajustes → Referidos, con un enlace listo para compartir (tipo agendagt.com/login?refer=tucódigo). Cuando un negocio nuevo se registra con tu código —lo escribe al crear su cuenta o después en su propia sección Referidos— los dos ganan un crédito para elegir un beneficio. Cada código sirve para un máximo de 3 registros.

Por cada crédito (el tuyo y el de quien se registra con tu código) eliges uno de estos beneficios:

• +1 colaborador — permanente
• +2 servicios — permanente
• +50 MB de almacenamiento — permanente
• Prueba de 15 días del plan de pago siguiente — temporal

Los cupos permanentes valen mientras estés en el plan gratis. Si contratas un plan de pago, mandan los límites de ese plan (los cupos no se suman encima) — así que lo que ganaste siempre lo aprovechas mejor estando en gratis.

Te llega un aviso y en Ajustes → Referidos decides:

• Mantener el plan (o uno mejor): lo solicitas desde Suscripción y pagas normal.
• Volver al plan gratis: los beneficios de la prueba terminan y lo que exceda los límites del plan gratis se va desactivando poco a poco — el mismo proceso de una suscripción vencida: nada se borra, todo queda restaurable si después contratas un plan.

Si no eliges nada, el sistema vuelve solo al plan gratis con ese mismo ajuste gradual.

Sí: casi todo lo que eliminas (servicios, clientes, citas, etc.) pasa primero a la Papelera — el registro nunca se borra definitivo. Si tu plan incluye restauración, desde ahí tocas Restaurar y vuelve a su lugar como si nada. Lo que sí se elimina con el tiempo son los archivos adjuntos (imágenes), para liberar tu espacio de almacenamiento.

Los registros se quedan en la papelera indefinidamente — puedes restaurarlos en cualquier momento si tu plan lo incluye. Lo que el sistema sí purga pasado un período de gracia (~15 días) son los archivos e imágenes adjuntos, para liberar espacio — esa parte ya no se puede deshacer.

Cada plan incluye un cupo de almacenamiento para imágenes (logo, servicios, blog). En la papelera y en ajustes puedes ver tu consumo. Liberar espacio = vaciar la papelera de archivos que ya no necesitas.

La pantalla Resumen — lo primero que ves al entrar al panel — muestra las citas de hoy, las próximas, ingresos estimados y la actividad reciente.

Es el historial de cambios de tu empresa: qué usuario creó, editó o eliminó cada cosa y a qué hora. Está en Movimientos — útil para saber quién tocó qué.

En Comisiones defines el porcentaje que le corresponde a cada colaborador por cita completada y el sistema calcula lo acumulado por período.